成功する情報配信とは？～太陽の方法！

Facebookページはこちら！

「優しく背中を押す」ことで、やる気を引き出して結果を最大化！

なかなか難しい、次のステージへの移行

前回、少しカスタマージャーニーの話に触れましたが、このコンセプトは、いろいろなオンラインのマーケティングに取り入れられています。インターネットで紹介されているマーケティングの手法の多くはこの考えを元にしているものが殆どです。

使っているメディアが、Facebookだったり、LINEだったりしますがやっている事の根本は余り変わらないのが実情です。

さて、この手法は、お客様の意識や行動を、提供する情報を元に実際に実行するステージすなわち購入に導いていくという考えに基づいています。実はこの手法で一番難しいのが、いかに次のステージに移っていくかということです。

次のステージに移らない理由は？

では、なぜ次のステージに移らないのでしょうか？

大きく分けると2つの理由があります。

• 緊急性を感じていない（＝今やらなくてもよい）
• 信用できない、怪しい（＝信頼が得られていない）

というのが壁になっている事が実に多いのです。

次のステージに移ってもらうにはそうした壁を取り除ければ良いという事になります。

となると、方法としては２つあります。

一つは、緊急性を認識してもらう事です。つまり、どういうことかというと「不安を煽る」方法です。「XXしないとOOになってしまう」という感じで、受け手の不安を最大化させて行動につなげるという方法です。

この方法は童話の「北風と太陽」の「北風」のやりかたです。半ば無理やりやらせるというイメージです。つまり、「仕方がないからやる」という要素が強くなります。

もう一つは、信頼を勝ち取る方法です。というと何をすればよいかわかりませんよね？

要は「背中を押してあげる」方法で、自分からやりたいという気持ちを引き出してあげる方法です。これでも、まだよくわかりませんよね？そうなんです、この方法は実は難しいので、殆どの人は、不安を煽る方に行きやすいのです。こちらのほうが、わかりやすく、簡単に出来るからです。一方で「太陽」のやり方は、背中を押してやる気を引き出すやりかたなので、「自分からやる！」という気持ちが強くなるので、実際に行動をするとすぐに効果が出やすいのです。

そして、自分から行動しているので、一つの問題が解決しても別の問題に取り組んでいく可能性が高く、長期的にあなたのお客様になってもらえる可能性が高いのです。

もうお分かりですよね、成功する情報配信は、「太陽」のやり方です。

お客様自ら行動を起こしてもらう事で、より高いやる気で取り組んでもらうという方法です。高いやる気で行動するので効果が出やすく、長期的な関係を築ける可能性が格段に高くなります。

次回はこの「太陽」の方法についてもう少し詳しく見ていきます！

--

Silicon Valley SuperWare - シリコンバレー　スーパーウエア

https://www.siliconvalleysw.com