お客様は誰?



2020年01月20日

あなたのお客様は誰?

フリーランスで仕事を取る事はとても大切ですよね?
ところで、あなたは、お客様は誰だか意識していますか?

例えば女性向けの化粧品を売るには、女性にアプローチした方が効果的です。
勿論、贈り物などで男性が買う事はありますが、殆どのお客様は基本的に女性です。

フリーランスの場合も同じで、あなたの商品(サービス)を買う人は誰かを意識する事はとても重要です。

Web制作の場合は?

では、Web制作の場合のお客様誰でしょうか?
「Web制作」だけでは、特にフリーランスとして活動を始めたばかりの方には広すぎる場合が多くなります。
先ほどの例の化粧品を考えてみればわかります。
化粧品は女性向けが多いですが、最近では男性向けの物もあります。
例えば、大手の会社ならば女性向けも、男性向けも商品を作って販売する余裕があります
所が、中小企業だったり、新規参入の会社の場合は、複数の商品を売るにはお金も人も必要になります。
確かに、女性用の方が利用者も多いですし、無難な気もしますが、利用するブランドがある程度決まていたり、大手がシェアを取っていたりで新規参入は厳しい条件も多くなっています。そう考えると、まだ需要が伸びる可能性がある男性化粧品に絞った方が上手く行くと考える事もできます。

このように考えると、同じような商品でも誰をターゲットにするかで、売り方は変わってきます。

化粧品の例を基に考えると、例えば小売店に卸して販売する場合は、既に大手の会社が入り込んでいて、新規参入の場合扱ってもらうだけでもハードルは高くなります。
それよりは、オンラインによる直販をした方がチャンスは広がります。

そうなると、宣伝の仕方も変わってきます。

Web制作の場合も、さらに中身を細かく分類すると色々な仕事があります。
ホームページの作成から、ランディングページ、Webサービス(Webアプリ)など上げれば沢山の分野に分ける事ができます。

さらに、業種やページを利用する対象者によって作り方も変わってきます。

まずは仕事の種類を探してみる

では、「あなたはどうするか?」という事になります。
しかし、ようやく基本の勉強を終えて、これから稼ぐという方には少しハードルが高いですよね?

そこで、まずやってみると良い事は、どんな仕事があるかを探してみる事です。
このブログでも何回か書いている「クラウドソーシング」の利用です。
クラウドソーシングは仕事を見つけて稼ぐだけの場ではありません。
素晴らしいマーケティングツールでもあります。
特に、活動を始めて間もない方には最強のツールと言っても過言ではありません。

どんな仕事があるかを見る場合、クラウドソーシングのサイトならば簡単です!
サイトのメニューにしたがって「仕事そ探す」のと同じことをやれば良いだけです。

例えば、大手の「ランサーズ」のサイトだと
「仕事を受けたい」のメニューを辿って行くと仕事の種類がある程度分類されています

「Web制作・Webデザイン」のカテゴリーだと

  • ウエブサイト制作・デザイン
  • スマートフォン・モバイルサイト制作
  • バナー・アイコン・ボタン
  • ECサイト・ネットショップ構築・運用
  • 運営・更新・保守・SNS運用
などに分かれています。
ウエブサイト制作・デザインもさらに細分化されていて
  • ホームページ制作・作成
  • Web(ウェブ)デザイン
  • HTML・CSSコーディング
  • ランディングページ(LP)制作
  • CMS構築・WordPress制作・導入
  • UIデザイン・設計
  • Webディレクション
  • レスポンシブサイト制作
  • ドメイン取得・移行
  • サーバー構築・管理・運用
  • データベース設計・構築
など沢山の分野に分かれます。


そして、実際の依頼内容も見る事ができます。
さらに、大まかな報酬額もわかります。
依頼主に関してもある程度の情報は取得可能です。

このように、一通りのマーケティング情報を一つのサイトでかなり収集できます。

あなたの得意分野何か?

求められている仕事が分かったところで、あなたは何に狙いを定めるかを決めれば良い事になります。
まずは「報酬」ですから、できるだけ得意な分野に狙いを絞るのが一番です。
必要なスキルも依頼内容を見るとある程度分かります。
勉強が必要な分野があれば集中して勉強すれば良いだけです。
やる事が具体的なので、短期で効率よく勉強できます。

まず最初のゴールは?

あなたのお客様を特定する事です。
得意分野の仕事からあなたのお客様像を特定してください。
お客様の特徴を5つ位で表現してください。

そうする事でお客様がハッキリします。

そのうえで、お客様は何処にいるか考えてアプローチする方法を考えます。
難しければ、クラウドソーシングをそのまま利用してあなたのお客様だと思う発注主に提案すれば良いだけです。

端から提案するやり方もありますが、お客様を絞ってアプローチする方法の方が効果的に仕事を獲得できる場合が多くなります。
是非お試しください!

お問い合わせはこちら!

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